07年12月22日798客户活动日，有很多业主提出了很多好的意见和建议，也提出了很多问题。有些问题一时难以回答，所以拖了很晚，今天整理一下，算做一份迟来的答复。答复意见可能有些简单，有些没有说全，不过没有关系，对于有些问题，我们还要深入探讨，陆续回复广大的业主朋友。在此，代表公司也向广大业主朋友致以节日的问候：祝愿您们事业红红火火！家庭和和美美！身体健健康康！，同时也祝愿我们的祖国强盛发达！！！

1、银行个人住房按揭贷款有关问题；
B5楼12月10日正式封顶，按揭贷款基本办理完毕。B2楼目前的工程进度达到18层-19层，预计08年4月封顶，达到银行发放个人住房按揭贷款的条件。到时我们将会按照合同规定书面告知广大业主楼栋结构封顶准确时间，以便业主及时办理贷款手续并达到放款要求。
B2楼业主朋友可视个人的资信情况，结合预期的封顶时间安排好准备资料、筹措资金的事宜。
去年年底以来由于银行个人住房按揭贷款的政策变化较快，银行个人贷款部门审批程序烦琐，有关经办人员业务不熟练，出现银行工作人员多次索要资料，答复意见前后不一致的问题，对此我们深表歉意！我公司已就此问题向银行做了交涉，希望能简化审批环节，力争做到一次性告知。银行会通知各位业主需要提交或补交的贷款资料以及是否需要提高首付，执行利率为多少等信息，客户也可致电售楼现场通过现场银行工作人员了解自己所关心的政策和信息。我司也会按照银行个人贷款部门初审、二审及终审时提出的要求电话通知客户 ，希望各位客户积极配合，尽早达到放贷要求。

2、客户为减少月供，自行提高首付情况下，开发商可否给予何种方式的优惠？
提高首付由客户自行或按照银行要求决定，不属于优惠范畴，望各位业主见谅。若客户因无法达到放贷要求或为减少自身压力能够在楼栋封顶前变更为一次性付款，我司会参考一次性付款优惠条款考虑在入住时给予业主减免入住当年部分物业费等优惠政策。

3、B区机动车出入口能否调换？B5南侧机动车出入口噪音干扰何种方式可以消除：
B区机动车出入口，不建议调换、涉及到交通规则和建筑规划问题，同时调换不能完全解决出行问题。B5楼东侧临近机动车出入口的部分可能对机动车的噪音感觉更明显些。为此我们在建筑设计时增加新风设备就有此考虑。新风设备和窗体一样具有同样的隔音功能，能降低环境噪音35分贝，在不开窗的情况下会感觉不明显；车辆的刷卡抬杆安排在地下进行，会减少车辆的等候时间，减少噪音的产生；

4、停车位采取何种方式管理？是出租还是出售？收费情况能否确定？一户多个车怎么办？
停车场由物业公司统一管理，有出售和出租两种方式。每月收取一定的停车管理费。车位原则上按照一户一辆配置建设，如果业主一户多辆车，入住后可以通过物业公司租赁空闲车位解决。业主委员会成立后，具体的车辆管理等事宜按照业主委员会意见执行。

5、能否同名更换房屋？
北京市实行《商品房买卖合同》网上签约，网签合同无法更改。根据北京市建委的政策要求，同名更换房屋要按照退房手续办理，需要到建委申请预售登记及网上签约解除。 故同名更换房屋要按照退房手续办理，并按合同收取违约金。退房手续完成后依照最新价格签约。

6、已购买房子，同名再购置房屋有什么优惠？介绍朋友有什么优惠政策？
答：我司为避免炒房，原则上不赞同客户以原签约名再购置或同名购买我项目多套房屋，望业主谅解。老客户的家人或朋友购买，我司将给予一定优惠政策。

7、按照08年的贷款政策，如果没有能力继续购买了，怎么办理退房手续？是否收违约金？
答：预售房屋对买受人和出卖人来说都存在着风险，政策调整属不可抗力。如因贷款政策原因，致买受人没有能力继续购买，双方可签订退房协议，并按合同约定办理退房。

8、为满足新的贷款政策，可否直系亲属更名办理按揭贷款？
答：在不更改《商品房预售合同》内容的前提下，如银行同意由直系亲属签定借款合同，代为还款，我司同意。

9、日照分析
答：本设计已经过日照分析单位进行日照分析，满足北京市、国家有关规范、规定。日照条件原则上同一栋楼同一单元，高层比低层好。但事物都有两面：高层在享有充沛阳光的同时，对景观的感受将减弱；低层对景观的感受更强烈些，而且家中有老人或孩子也会感觉更安全舒心。各位业主可根据自己的实际情况选择可心的楼层。

10、合同备案
答：B2签约集中，签约量大，故备案比较缓慢。活动结束后，我们协调了经办人员，加班给大家办理备案手续，目前大多数业主的购房合同已经备案完毕（备案249套），业主可登陆“北京市房地产交易管理网”查询，也可到我公司官方网站查询。剩余业主的备案工作，我们已安排好在春节后马上进行，没有特殊原因2月底可以办理完毕。

11、幼儿园计划引进那些办学机构？
幼儿园我们倾向于引进知名的双语幼儿园，最终要区教委批准。

12、能否多提供些室内装修的方案以供参考？能否提供集中采购或由开发商来进行精装修？如果客户散装采取什么办法保证公共部位精装修不被破坏？怎么管理工人进货进材料丢弃垃圾？
我们计划在08年下半年开始和业主探讨室内装修方案，到时会举办活动，展示方案。如果业主对我们提供的方案满意，我们也可以推荐一些装修公司集中采购。在装修期间物业会加大成品保护和对施工单位的管理监督，也希望业主朋友在装修时服从物业的管理，将公共部位精装修保护好。
我们在售楼处西侧建设的B3楼样板间春节后会开放，如果业主感兴趣，可以光临指正。

13、窗户问题；
售楼处西侧建设的B3楼样板间窗户前期装修公司没有领会图纸，按照公建规格安装，而且颜色也不对，最近调整过来了。业主可以再去看看。窗户从型材、五金件、玻璃、喷图，我们都是严格按照合同规定去采购订货，请广大业主对质量放心。

14、物业服务费能否降低？怎么管理？
物业服务费是前置物业期间的价格。前置物业管理期间的物管模式计划采取酬薪制，将设立特别帐户，监管物业费，定期向业主公开物业管理收支，做到公开、透明。如果业主对于物业收费标准有意见，可以提出来，由业主委员会自行决定收费标准和物管模式。

15、A区公共部位灯光照明能否多些不同色温光源，能否增加动态大面照明设计；
外立面灯光照明方案还在修改中，择日公布；

16、名店街招商计划？A区商业招商计划；计划引进那些商业业态，怎么管理；
招商方案策略在拟定中，择日会公布；

17、项目计划采取何种方式解决大流量交通问题；
我们会认真和交通部门研究拿出具体方案。请耐心等候。